O que é o Nível de Qualidade de Aceitação (AQL)

O AQL 2.5 refere-se ao nível aceitável de produtos com grandes defeitos, que está limitado a 2.5% da quantidade total da encomenda. Se o nível de defeitos no lote produzido for superior a 2,5%, isso indica que a qualidade do produto não cumpre as normas acordadas.

O Nível 2 de AQL é geralmente considerado o padrão, exceto nos casos em que a dimensão da amostra é pequena. No entanto, o Nível 1 de AQL requer apenas 40 por cento do nível de inspeção do Nível 2 e é adequado para situações em que é necessária uma menor diferenciação. Por outro lado, o Nível 3 de AQL requer 160% do nível de inspeção do Nível 2 e é útil para minimizar o risco de aceitar um lote com um número excessivo de defeitos.

A norma ANSI/ASQ Z.14 recomenda a realização de uma inspeção a 100 por cento quando o tamanho da amostra AQL é igual ou superior ao tamanho do lote. Além disso, é da responsabilidade do fornecedor realizar uma inspeção a 100 por cento antes de um inspetor independente realizar uma verificação secundária das mercadorias.

O AQL 4% refere-se a defeitos menores num produto. Estes defeitos podem não afetar significativamente o objetivo pretendido do produto, mas não cumprem as normas especificadas. Apesar destes defeitos, alguns utilizadores finais podem continuar a comprar o produto.

AQL .65 refere-se ao nível mínimo aceitável de qualidade para uma população específica ou tamanho de amostra pré-determinado. Para ilustrar, se alguém disser "AQL é 0,65%", isso implica que espera que a quantidade total de itens defeituosos na quantidade total da encomenda não seja superior a 0,65%, em média, em várias execuções de produção com esse fornecedor.

Para escolher o seu nível de AQL, é importante ter em conta o seu produto e o seu mercado. Por exemplo, se estiver a lidar com produtos topo de gama, os níveis de AQL mais baixos poderão ser mais adequados. Por outro lado, se estiver a lidar com produtos de gama baixa, poderão ser mais adequados níveis de AQL mais elevados. Além disso, é aconselhável ajustar os seus níveis de inspeção com base na sua relação com a fábrica.

A qualidade de um lote de luvas é medida pelo NQA, que define o número máximo de defeitos permitido numa seleção aleatória. Por conseguinte, um AQL inferior indica uma qualidade superior e reduz a probabilidade de defeitos.

Durante uma inspeção regular, o nível AQL situa-se normalmente entre 0,065 e 6,5. Quanto mais elevado for o nível de AQL, mais flexíveis serão as normas de inspeção. Para a inspeção de produtos de consumo, o nível AQL é normalmente estabelecido em 2,5, indicando nenhuma tolerância para defeitos críticos, 2,5 para defeitos maiores e 4 para defeitos menores.

Os critérios de rejeição para um tamanho de amostra de 315 unidades com um NQA de 2,5% para defeitos maiores e 4% para defeitos menores são os seguintes: se houver 15 ou mais defeitos maiores e 22 ou mais defeitos menores, o lote será rejeitado. Esta informação pode ser encontrada no Quadro 1, sob a letra M.

O número de aceitação (c) refere-se ao número máximo de não-conformidades permitidas na amostra. O tamanho da amostra (n) é o número de amostras que têm de ser inspeccionadas. Além disso, as instruções de amostragem simples têm um número de rejeição (r) que é sempre uma não-conformidade a mais do que o número de aceitação (c).

Suponha que recebe uma remessa de 10.000 canecas de café e decide utilizar a amostragem de aceitação. Seleciona aleatoriamente 28 canecas para inspeção e, se o número de canecas com defeito for 0, 1 ou 2, pode aceitar toda a remessa. No entanto, se a amostra contiver mais de 2 canecas defeituosas, é necessário rejeitar todo o lote.

A amostragem AQL envolve a seleção aleatória de uma ou mais amostras da remessa e a sua comparação com uma amostra "dourada" que é considerada perfeita. Geralmente, a amostragem AQL segue a norma ISO 2859-1 (ou ANSI/ASQ Z1.4) para amostragem.

AQL, que significa Nível de Qualidade Aceitável, é uma técnica de amostragem estatística utilizada no controlo de qualidade para avaliar se um lote de produtos satisfaz uma norma de qualidade específica. O seu principal objetivo é garantir que os produtos cumprem o nível de qualidade previsto e evitar a entrega de produtos defeituosos.