Qu'est-ce que le niveau de qualité d'acceptation (NQA) ?

Le NQA 2,5 fait référence au niveau acceptable de marchandises présentant des défauts majeurs, qui est limité à 2,5% de la quantité totale commandée. Si le niveau de défauts dans le lot produit dépasse 2,5%, cela indique que la qualité du produit ne répond pas aux normes convenues.

Le niveau 2 de NQA est généralement considéré comme la norme, sauf dans les cas où la taille de l'échantillon est faible. Cependant, le niveau 1 de NQA n'exige que 40 % du niveau d'inspection du niveau 2 et convient aux situations où une différenciation moindre est nécessaire. D'autre part, le niveau 3 du NQA exige 160 % du niveau d'inspection du niveau 2 et est utile pour minimiser le risque d'accepter un lot présentant un nombre excessif de défauts.

La norme ANSI/ASQ Z.14 recommande d'effectuer un contrôle à 100 % lorsque la taille de l'échantillon NQA est égale ou supérieure à la taille du lot. En outre, il incombe au fournisseur d'effectuer un contrôle à 100 % avant qu'un inspecteur indépendant ne procède à un contrôle secondaire des marchandises.

Le NQA 4% fait référence à des défauts mineurs dans un produit. Ces défauts peuvent ne pas affecter de manière significative l'utilisation prévue du produit, mais ils ne répondent pas aux normes spécifiées. Malgré ces défauts, certains utilisateurs finaux peuvent encore acheter le produit.

Le NQA 0,65 fait référence au niveau minimum de qualité acceptable pour une population spécifique ou un échantillon de taille prédéterminée. Par exemple, si quelqu'un déclare que "le NQA est de 0,65%", cela signifie qu'il s'attend à ce que le nombre total d'articles défectueux dans l'ensemble de la commande ne dépasse pas 0,65%, en moyenne, au cours de plusieurs cycles de production avec ce fournisseur.

Pour choisir votre niveau NQA, il est important de tenir compte de votre produit et de votre marché. Par exemple, si vous traitez des produits haut de gamme, des niveaux de NQA inférieurs peuvent être plus appropriés. Inversement, si vous avez affaire à des produits bas de gamme, des niveaux de NQA plus élevés peuvent être plus appropriés. En outre, il est conseillé d'ajuster vos niveaux d'inspection en fonction de vos relations avec l'usine.

La qualité d'un lot de gants est mesurée par le NQA, qui fixe le nombre maximal de défauts autorisés dans une sélection aléatoire. Par conséquent, un NQA plus bas indique une meilleure qualité et réduit la probabilité de défauts.

Lors d'une inspection régulière, le niveau NQA se situe généralement entre 0,065 et 6,5. Plus le niveau NQA est élevé, plus les normes d'inspection sont souples. Pour l'inspection des produits de consommation, le niveau NQA est généralement fixé à 2,5, ce qui signifie qu'il n'y a aucune tolérance pour les défauts critiques, 2,5 pour les défauts majeurs et 4 pour les défauts mineurs.

Les critères de rejet pour un échantillon de 315 unités avec un NQA de 2,5% pour les défauts majeurs et de 4% pour les défauts mineurs sont les suivants : s'il y a 15 défauts majeurs ou plus et 22 défauts mineurs ou plus, le lot sera rejeté. Ces informations figurent dans le tableau 1 sous la lettre M.

Le nombre d'acceptation (c) correspond au nombre maximum de non-conformités autorisées dans l'échantillon. La taille de l'échantillon (n) est le nombre d'échantillons qui doivent être inspectés. En outre, les plans d'échantillonnage simple ont un nombre de rejets (r) qui est toujours supérieur d'une non-conformité au nombre d'acceptations (c).

Supposons que vous receviez une livraison de 10 000 tasses à café et que vous décidiez d'utiliser l'échantillonnage par acceptation. Vous sélectionnez au hasard 28 tasses pour les inspecter et si le nombre de tasses défectueuses est de 0, 1 ou 2, vous pouvez accepter l'ensemble de la cargaison. Toutefois, si l'échantillon contient plus de 2 tasses défectueuses, vous devez rejeter l'ensemble du lot.

L'échantillonnage NQA consiste à sélectionner un ou plusieurs échantillons au hasard dans la cargaison et à les comparer à un échantillon "en or" considéré comme parfait. En règle générale, l'échantillonnage NQA est conforme à la norme ISO 2859-1 (ou ANSI/ASQ Z1.4) relative à l'échantillonnage.

Le NQA, qui signifie niveau de qualité acceptable, est une technique d'échantillonnage statistique utilisée dans le cadre du contrôle de la qualité pour déterminer si un lot de produits satisfait à une norme de qualité spécifique. Son principal objectif est de garantir que les produits répondent au niveau de qualité prévu et d'éviter la livraison de produits défectueux.